Bienvenus sur IPC - Informatique-Portable-Caen. Dépannage et assistance informatique à Caen

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IPC - Informatique-Portable-Caen:
Dépannage et assistance informatique à Caen
L'informatique ca peut devenir tres simple avec un peu d'aide.

Présentation

IPC - Informatique-Portable-Caen: services informatique à 100%, c'est :
- Un site simple, un service simple avec certaines heures au meilleur prix, une prestation pour un informatique de tous les jours par un intervenant ( habitant à Caen ) Bac +3 en informatique.
- Une premiere approche du probleme par mail ou téléphone 100% gratuite (numéro pro non mis en place pour l'instant : , en attendant, discuter par skype est possible). Comme je n'ai pas de secretaire ( pour l'instant ), pour ne pas répondre au téléphone durant une intervention et faire perdre votre temps et ne pas avoir de conflits eventuels sur le temps passé au téléphone durant l'intervention, je bloque une heure journaliere de 9h à 10h pour répondre à vos appels
- Intervention rapide, une fois la demande acceptée : le jour-meme ou dans les 24h.
- Un dialogue personnalisé en fonction de votre profil et de votre equipement.
- Une aide de proximité pour les particuliers,professionnels, associations etc...
- Associations et collectifs : en fonction de la demande, une négociation du tarif possible.
- De l'huile de coude. Autrement dit : avoir besoin de 2 mains et un cerveau pour des tâches fastidieuses.
- et bien d'autres services...

Services proposés aux particuliers

- dépannage et assistance ordinateurs (materiel et logiciel).*
- Idem pour smartphones et tablettes.*
- Problèmes internet et réseau (installation et paramétrages de Box internet).
- Vérifications de base sécurité du réseau.
- Stratégie de sauvegardes des fichiers ( souvenirs de famille par exemple ).
- Installation de camera de surveillance ( webcam spécifique ).
- Installation imprimantes multifonctions, webcam USB.
- Location de materiel informatique, audio et vidéo. ( tarif à partir de 50 euros/j et caution)
- Numérisation de documents (en moyenne, 20 documents par heure).
- Conseils : achats de materiel.
- Assistance multimédia : montage video, audio, retouche photos.
- Services autres taches informatiques / multimédia possibles.
- Creation site web vitrine, ecommerce + mise en ligne.
- SEO : referencement et publicité "manuelle" pour faire connaitre le site.
- Design : flyers, affiches.
- Assistance à distance.
* IPC ne connait pas les appareils Apple, vous pouvez toujours demander ceci dit
car il y a pas mal de choses communes entre univers Microsoft windows, Android et Apple Mac.

Services proposés aux professionnels, en plus de ceux des particuliers

- Installations d'un parc de machines en réseau.
- Mise en place des comptes utilisateurs, droits d'acces aux fichiers : serveurs de fichiers, serveur de messagerie ( serveurs Microsoft ).
- Sauvegardes des données de l'entreprise sur support physique ( robot de sauvegarde, disque dur...) ou Cloud.
- Virtualisation des machines ( postes utilisateurs et serveurs ).
- Audit de sécurité du systeme d'informations.

"Cours" informatique pour tout le monde

- Débutant: Ex: creer un compte mail, copier un fichier,imprimer.
- Intermediaire: Ex: installer du materiel, naviguer anonymement.
- Avancé: Ex: protection pirates, synchroniser la sauvegarde de fichiers, demonter le PC de A à Z.

Paiements

- Tarif : Pour chaque service, c'est le meme tarif ( sauf indiqué sinon c'est tant pis pour moi).
- vous n'etes facturé que si la solution est trouvée ( toutes solutions qui permettent d'arriver au but du dépannage), le deplacement peut etre compris (à voir); Si trop loin de ma position, je peux ne pas accepter la demande si elle ne vaut pas le coup d'un long deplacement .
- Je tacherai de faire un premier diagnostic par mail ou téléphone pour évaluer le temps nécessaire à la resolution du probleme et voir si un simple conseil gratuit ne suffit pas.
- Il se peut que je refuse des interventions car elles sortent de mes competences, à discuter directement.
- Si le temps estimé est trop grand ( ex:3h au lieu de 1h réelle de travail), vous ne payez que le temps réellement passé soit 1h. à votre avantage donc, et comme ça, ça revient à moins cher qu'annoncé ^^.
- Si j'ai estimé trop court(2h estimées et j'ai fait 3h ou plus),vous ne payerez que le temps éstimé avant le début de l'intervention. Dans les deux cas, c'est moi qui encaisse les mauvaises surprises car c'est à moi d'estimer au plus juste, et non à vous.
- Si l'achat de materiel s'avere nécessaire, nous effectuons ensemble l'achat si souhaité, sinon, je m'en occupe.
- Remunération possible en cheque CESU ( que les particuliers) : 50% remboursable par les impots,pas d'obligation de N° Siret ( loi Borloo de 2004), cheque classique ou liquide.
- Je peux aussi apporter le materiel à l'adresse de IPC, c'est vous qui décidez.

- Pour les professionnel comme les particulier, un contrat de maintenance pourra etre proposé une fois l'activité passée en auto-entrepreneur

Autre projet : services à la personne ( uniquement pour particuliers et pas forcement par moi)

- Assistance à la personne pour faire des courses, le menage, accompagner en voiture, monter un meuble, promener un animal.
- Pension pour animaux de compagnie, 1 à 2 places ( animal shampiouné, fournir nourriture, couchage, laisse, et carnet de santé ).tarif : 10 euros/24h.

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